作为一名教练需要具备哪些素质

 惟瑞居士

文章最后更新时间:2015-01-05 15:41,由管理员负责审核发布,若内容或图片失效,请留言反馈!

        做一个教练,看上去很简单,只要会交谈、勾通就可以。不用了解对方的专业、爱好、出身历史、工资收入;不须回答对不对、该不该、行不行;不提供答案、不介绍方法、不辅导知识、不安慰情绪,那么,是不是什么人都可以成为教练呢?
 
原则上讲,每个人经过培训,基本上都可以成为别人的教练。但要做一个真正的优秀教练,并不是一件容易的事。他必须具备基本的教练素质和教练能力。
 
  教练素质有以下八点:
  

第一,  具备自身修炼能力。

 
  一个好的教练必须首先进行自身修炼,提高自身素质。要有较好的修养、凝聚力和吸引力。当你与被教练者面对面时,你要使自己心态归零。零即是无,当下的一切与被教练者的过去无关,与自己的一切无关,无论他是谁,曾经有过什么样的成功与失败。当下是你和我两个平等的生命对话、勾通、谈心。话在当下的教练者与被教练者实际上有过去,都有成功的经验和失败的教训,都有荣耀的光环和走麦城的阴影。然而,你打天下的经验当下早已落伍或失效,何必把它当成包袱和障碍留下?把一切化为零,零包括一切,包括过去和未来,包括现在,现在就从零开始,零生万物。保持一颗平常心,保持一种包容、宽厚的心态,一步一步地实施教练工作。
  

第二,  掌握些心理学知识。

 
         教练不是知识训练,不是技巧训练,而是一种心态训练。不同的心态带来不同的行动,不同的行动又会带来不同的结果。教练技术就是针对人的心态,从根本上进行变革。因此,教练者必须有一定的心理学知识。在教练工作过程中,针对被教练者的心态状况提出问话,逐渐打开对方的心扉,帮助他还原一个真实的“自我”。让他扩大自己认识自我的能力,找到解决问题的方法。心理学知识还会时时帮助教练提升自己,克服心里障碍,带领对方向自己引导的方向前进,达到预定目标。
 
        比如,当一个人受到伤害的时候,无论他受到什么样的委屈和不幸,他们一个共同的特点都归结为一点,即那是别人的错!
 
        但是,如果把错记在别人身上就感到一身轻松倒也罢了。问题是当一个人受到伤害的时候,他的心灵和情感是压抑的、无助的、气愤的,心里觉得很不舒服。唯一的解决办法,就是改变心态,找到属于自己的责任。教练要引导他说:是我的责任。但不须翻悔,而要选择如何去做。选择你想要的,接受你所选择的。让心得到解脱,从而变得轻松自由。
 

第三,  具备较高的情商。

 
  教练必须满怀激情,对世界充满爱,爱恋生活,爱每个被教练者,爱自己的教练事业。时刻保持一种饱满的激情,这激情就像一种能量充满了心间。一位心理学家曾把它描写成一种“能”,他认为,宇宙中存在着一种看不见的但无处不在的“能”,这种“能”在人与自然、人与环境之间流动。当一个人充满能量的时候,就会感到愉快和安全;当一个人能量不足的时候,就会感到不安全、沮丧、无助。他说,人类的许多行为,大到战争、政权之争,小到个人之间争斗,父母打骂孩子都是能量的争夺。这或许说明为什么有激情的人,与别人在一起就会感染周围的人。例如所说的领袖素质就与此有关。人的这种激情不是总那么饱满,它是动态的,也会流失。有的人就没有激情;有的人青春年少的时候激情很高,经过种种磨难、打击,激情就会逐渐减少以至消失。教练应该具备的素质就必须满怀激情。他一出现就把激情的能量散发出来。在体育场上,一个教练出现,他的队员立刻会被那种感召力感染而精神抖擞。一个企业教练出现时,他的学员也会感到信心百倍,无所不能。
  

第四,有真诚奉献精神。

  
         真诚也是做人的本分,做教练要先学会做人,坦诚质朴,忠厚老实;待人友好,真诚希望并帮助学员成功,把他们的成功当作自己的成功;不张扬显示自己,不求荣耀赞许;在教练时心态归零,把智慧奉献给被教练者,一步一步推动他走向目标,此时的教练心中没有自我,只有被教练者,只有他是主角,自己甘当配角,当戏剧达到高潮时,教练退到幕后去享受那份喜悦。
 
        我在学习教练技术时,教练让我们做一种游戏,然后让学员分享自己的感受。一位学员说:“我在其中失去了自己的岗位,因为市场变化太快了,我没抓住机会,岗位就被别人抢占了。他们反应太快。”教练说:“不是他们反应快,而是你反应太慢了,也不是你反应太慢,而是你对市场多变没有准备好。”
 
         教练让大家重复一遍这个游戏,结果这个学员抢到了位置,另一些学员被剩下了。
 
         环境千变万化,总有些人来不及应对的。教练要具备这样一种素质:真诚奉献自己的才华,让每个人去赢,去获得最大成功。
 
  你要成为一名优秀的教练,你必须具有奉献社会的精神。你必须具有这样的认知高度:人生最大的价值在于赋予他人价值。你必须秉持一颗正直、博爱的心去工作,去服务大众与社会,去爱与关怀,给予和付出是教练的基本素质。
 

第五,  有充分的自信心和信任感。

 
  教练首先要相信自己会达到目的,并会让对方达到目的。
        其实自信和信任只是一种心态。
 
        在培训班,教练让我们做一种红黑的游戏,大家按传统习惯为了使自己赢,千方百计使对方输,这样的结果是双方都输了。在分享感受时,大家觉得每个人都怕自己吃亏,不信任对方;然而大家却都希望得到对方的信任。其实生活中   也是这样,希望被信任,希望有一个互相信任的环境。但是为什么会不信任别人呢?
 
        有一个故事,说你把钱借给朋友办饭店。可是事后她不但不还钱给你,而且说她没有借过,甚至你拿一笔钱帮助一个学子读大学,使他不因为钱而失去一个受益终生的机会,可是事后他也许忘之乎也,毫无记忆。下次再有人向你借钱,你还会相信他吗?类似的事情经历多了,你会得到这样的人生经验:人是不可信任的。于是你会封闭自己,不再相信别人。其实,你所损失的并不是某次的金钱,你会损失人生最美好的关系。
 
        其实,信任和借钱是两码事。我相信你不等于我一定要借钱给你。不错钱给你,也不等于我不信任你。信任是一种感觉,你觉得对自己有信心也对朋友有信心,敞开心扉与他交往,让他信任你,与他心灵沟通。在彼此信任中,我们改变输赢对立的观念而建立一种新的“双赢”观念,建立有竞争有合作的“竞合关系”,从而创造出双赢的结果。
 

第六,  有敏锐的洞察力。

 
        教练本身要具备体察能力,对被教练者的特质和变化有敏锐的洞察力,及时提问、及时导向、及时嘉许和鼓励。教练对于一个团队就是领导,一个团队开始好比一盘散金沙,教练会把他炼成一块金子。这个领导者与实际职务没有关系,与实际素质能力有关系。一个企业领导也可以是一个企业教练,这时他必须具有高度的洞察力,以保证企业达到既定目标。
 
        企业教练的洞察力包括:洞察发展方向、洞察市场变化、研究发展的规律、准备把握目标和发展方向,从而引领市场潮流并抢先占据有利地位,使企业立于不败之地。
 
         洞察人性。教练是针对人的,人是最大的资本,所以要洞察人的精神需要、成长要素、个性特点、价值取向、性格优势等,充分认识和理解他们,因势利导,才能达到目的。
 
  洞察变化。无论是企业还是个人,都处于动态变化的状态之中。成功的教练在任何情况下,都应具有对环境的敏感性,随时关注冲突发生的可能,洞察其内在及潜在原因,预测可能发生的结果,及时采取措施。强化正面作用,临危不乱,调整战略,驾驭变化,保证教练工作的顺利进行。
  

第七,  有耐心和承受力。

 
         耐心是可以培养的,教练在工作中需要的耐心是超过寻常状态的。教练会遇到各种各样的被教练者。教练的耐心等待、循循善诱、坚持不懈都是基本功。对于一个成功者来说,耐性几乎是必备的条件之一。据说爱迪生在找到钨丝之前,经历了无数次的失败。
 
         有一则寓言,说有一个人寻找真理,经历了千辛万苦,一次次敲打荒野中的那扇门,里面回答的都是“我是谬误”。最后门终于开了,美丽的真理姑娘从里边出来了。寻找真理的人,必须有耐心一次次闯过谬误这一关,才能取得成功。耐心的品质会为你创造一个更温和、更亲切的自我,会赋予你内心一个安宁、平衡的感觉。教练的耐心不仅可以提高工作的质量,而且也会感染被教练者。
 

第八,  有幽默感。

 
  教练不能说是一件很轻松的事,但也不能板着面孔说话。
        在深圳的教练培训班上,有一位学员他在外边包个“二奶”,他经过教练之后,想做个有责任的男人,不想抛弃妻子,也舍不得二奶,于是请教教练,教练对他的回答是“家花也可以有野花的香味”。
 
  这种充满诗意的幽默语言,令人感到绝处逢生,并且有第三种含意:实际上,你的家花又何尝不是别人眼中的野花呢?只要你改变一下心态,家花不但有野花的香味,甚至会比野花更香呢。后来那位学员处理好了与“野花”的关系,把家花接到了身边。
  教练的幽默感非常重要,凡是参加教练培训班的人都会感受到。
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