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资料介绍
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支付配送
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售后保障
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客户评价
- 支付方式：
- 1、货到付款：代收款手续费（货款总额的3%），可以选择顺丰快递或者德邦物流代收货款，将货款、代收货款手续费（代收货款限100元-10000元），直接支付给快递人员。
- 2、现金支付：线下交易，此付款方式只支持直接同城自取客户使用！
- 3、在线支付：请支付前与客服人员确定购买产品是否有货，以免增加不必要的手续！ 请汇款/转账后及时与客服人员联系并确定到账，以便及时发货！
- 发货方式：
- 1、顺丰快递：站内商品默认一律发顺丰快递，全场免运费；
- 2、宅急送：对于顺丰不到的地方优先发宅急送，全场免运费；
- 3、邮政EMS：对于顺丰和宅急送均不能到达的地区发邮政EMS，全场免运费
- 购物流程示意图：
- 以下情况，无条件退换货
- 1．出现产品质量问题，光盘或者硬盘的毁坏；以及资料的不完整，缺少，所发资料不符。
- 2．书籍没有折损，折旧，光盘没有划痕，硬盘以及包装没有损坏；保持培训师工具屋网站出售时的原质原样，不影响二次销售；
- 3．到货时物流损坏或缺件情况，物流损坏指在运输过程中造成的损坏、破碎故障，培训师工具屋服务中心人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后服务人员快速做出判断及时处理），无条件办理退换货事宜。
- 特别说明，以下情况不予办理退换货：
- 1、如您验收货物时无异议，我们将不承担产品损坏、短缺、脏污、数量或型号等与订单不符的退换货义务。
- 2、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；
- 3、在商品无任何问题情况下，培训师工具屋承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退换货。
- 以下情况视为影响二次销售
- A、光盘有划痕；
- B、硬盘包装损坏以及硬盘被拆开等；
- C、密封产品原包装打开；
- D、产品被磨损、脏污；
- 退换货流程
如发生退货，请于每天8：00-21：30致电客服，我们将提供服务。退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在7个工作日生效）.
