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教练技术案例之化为行动要结果
在学习教练技术时,有一个参加者分组互相练习教练的过程。
她说:“我近来感觉比较烦躁。”
“烦躁什么呢?”
“主要是我想自己出来做事,但孩子要上学,我又要去接送。很矛盾,所以烦。”她说。
“你的目标是什么呢?”教练开始运用教练四步技巧的第一步。
“我想自己做事,又想照顾好孩子。”教练感觉她回答的是心理话。
“那么,烦躁对你实现目标有没有帮助呢?”教练问。
“没有。”
“那你还有什么更好的选择呢?”教练继续问。
“本来也请了人,他们找不到路。”阿明回答。
“是他们真的找不到呢?还是你担心他们找不到呢?你有没有让他们试过?”这是教练四种能力的中的区分。
“对,我应该让他们试一下。”如笑着说。
“什么时候呢?”其实,这最后一个问题是非常重要的,即是教练技术中的最后一步:行动计划。只有心态迁善还是不够的,必须要化为行动,拿到成果。
教练技术案例之心态的迁善
君子以见善则迁,有过则改。——《易经》
教练过程中很重要的一步就是迁善心态。
不同的心态导致不同的行为。
比如:一个营销人员抱着“这个客户肯定不会和我做生意”的心态给客户打电话,只要那个客户稍微有所拒绝或者推辞说我没时间,这个营销人员多半就放弃了。
并且,他还可能想:我早就说跟他做生意没可能啦,事实证明了我是多么有先见之明。