教练技术案例二则-心态的迁善-化为行动要结果

 惟瑞居士

文章最后更新时间:2014-12-02 20:31,由管理员负责审核发布,若内容或图片失效,请留言反馈!

教练技术案例之化为行动要结果

    在学习教练技术时,有一个参加者分组互相练习教练的过程。
    她说:“我近来感觉比较烦躁。”
    “烦躁什么呢?”
    “主要是我想自己出来做事,但孩子要上学,我又要去接送。很矛盾,所以烦。”她说。
    “你的目标是什么呢?”教练开始运用教练四步技巧的第一步。
    “我想自己做事,又想照顾好孩子。”教练感觉她回答的是心理话。
    “那么,烦躁对你实现目标有没有帮助呢?”教练问。
    “没有。”
    “那你还有什么更好的选择呢?”教练继续问。
    “本来也请了人,他们找不到路。”阿明回答。
    “是他们真的找不到呢?还是你担心他们找不到呢?你有没有让他们试过?”这是教练四种能力的中的区分。
    “对,我应该让他们试一下。”如笑着说。
    “什么时候呢?”其实,这最后一个问题是非常重要的,即是教练技术中的最后一步:行动计划。只有心态迁善还是不够的,必须要化为行动,拿到成果。

教练技术案例之心态的迁善

君子以见善则迁,有过则改。——《易经》
    教练过程中很重要的一步就是迁善心态。
    不同的心态导致不同的行为。
    比如:一个营销人员抱着“这个客户肯定不会和我做生意”的心态给客户打电话,只要那个客户稍微有所拒绝或者推辞说我没时间,这个营销人员多半就放弃了。
    并且,他还可能想:我早就说跟他做生意没可能啦,事实证明了我是多么有先见之明。
    但是,如果他的心态是“这个客户是一个很好的商机,我一定要和他做成生意的话”,他的处事方式就会不同。就算客户说我今天没时间赴约,他也会进一步争取;
    “明天你有没有时间?”
    “你没时间过来,我可不可以到你那里去?”
    “实在没时间见面的话,我先把我的计划E-mail给你看看好吗?”
    这里只是列举几个简单的方法,还有更多的方式可以选择。总之,如果他一定要做到的话,他不会轻易放弃任何一个机会。
    我们说,教练帮助被教练者创造成果。
    成果从哪里来?
    上面的例子已说明,它来自被教练者态度的迁善。



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